Jeg har da for længst vænnet mig til, at internet adgang er noget, de fleste har mindst én af. Men sådan er det jo ikke nødvendigvis og da slet ikke i USA. En ny undersøgelse viser, at de amerikanske biblioteker spiller en vigtig rolle ved at give fattige og arbejdssøgende amerikanere adgang til vedligeholde deres sociale netværk på nettet og derigennem også søge job. Den sammenhæng er ret indlysende men mere overraskende er det at
“People of all ages, incomes, races, and levels of education go to the library for
Internet access, whether they have a connection at home or not.” Det skyldes at
“one-on-one help and other resources librarians, library staff, and volunteers provide to the users is an important element in the success of these services.” Det er glædeligt at også i USA spiller den personlige og faglige betjeninger en rolle.
Det er vel egentlig ikke overraskende at brugen af Facebook og andre sociale medier er støt stigende. En ny amerikansk undersøgelse viser at 73% af de amerikanske unge på nettet bruger sociale websites. I februar 2008 var dette tal “kun” 65%.
I Danmark viser en undersøgelsen fra Medierådet at “61 % af de 10-13-årige i dag har profiler på sites som Habbo, Arto og Facebook”
Til gengæld bruger de helt unge amerikanere ikke Twitter og blogs. De unge amerikanere har i gennemsnit 3 1/2 gadget ud af 5 mulige nemlig mobiltelefon, mp3 afspiller, computer, spillekonsol og bærbar spillekonsol.
Så hvis man vil i kontakt med et ungt menneske – amerikaner eller dansker så skal man (biblioteket) måske overveje at levere budskabet på en af disse platforme. Spørgsmålet er så om de unge eller alle mulige andre er særlig interesserede i at kommunikere med biblioteket på denne måde? Mit bud er at det i høj grad kommer an på, hvad tilbuddet er. De unge gider næppe være venner med eller chatte med bibliotekaren – hvorfor skulle de også det – og hvis behovet er at få svar på et spørgsmål – så er der jo www.biblioteksvagten.dk Men spørgsmålet er om ikke biblioteket kunne gøre det nemt at bruge vores eksisterende tilbud i Facebook eller en anden social ramme. Kunne vi ikke udvikle nogle grænseflader som kunne interagere med de sociale medier? F.eks. noget så simpelt som at få vist sin lånerstatus i Facebook? Eller hvad med at få streamet sin netmusik ind i Facebook?
Et af de (mig bekendt få) steder som biblioteket har succes med at etablere selvstændige sociale virtuelle netværk er Chicago projektet http://www.youmediachicago.org/. Det er et socialt neværk, drevet af Harold Washington Library og baseret på forskningsresultater http://www.youmediachicago.org/2-about-us/pages/2-about-us. Der er mentorer tilknyttet og mulighed for at bestille av udstyr og meget andet. Men ideen er at benytte de sociale netværk til kommunikation om fysiske tilbud og rigtige mennesker 
. Der skal med andre ord være noget at komme efter.
